Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Luisa Frank, handelnd unter „Corla Papeterie“ (nachfolgend „Anbieter“), und den Kunden. Sie finden sowohl auf Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch – sofern nicht ausdrücklich abweichend geregelt – auf Unternehmer Anwendung.
2. Leistungen
Der Anbieter erbringt Leistungen im Bereich der individuellen Gestaltung, des Drucks und der Veredelung von Papeterie. Sämtliche Produkte werden auf Kundenwunsch angefertigt und sind Einzelanfertigungen.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde nach einer Anfrage ein individuelles Angebot erhält und dieses schriftlich annimmt. Erst mit Eingang der vereinbarten Anzahlung in Höhe von 10 % des Gesamtpreises ist der Vertrag für beide Seiten verbindlich. Anschließend erfolgt die individuelle Gestaltung, ggf. die Erstellung von Probedrucken, die Druckfreigabe durch den Kunden sowie die finale Produktion.
4. Preise und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach dem individuellen Angebot. Mit Vertragsschluss ist eine Anzahlung von 10 % des vereinbarten Preises fällig; der Restbetrag ist bei Lieferung oder Abholung zu begleichen. Zahlungen können per Überweisung oder PayPal erfolgen.
5. Rücktritt und Stornierung
Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht, da es sich um individuell nach Kundenspezifikation angefertigte Waren handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Der Kunde kann den Auftrag jedoch bis zur finalen Druckfreigabe stornieren. In diesem Fall werden die bis dahin entstandenen Kosten (z. B. Materialaufwand, Probedrucke, Gestaltungszeit) in Rechnung gestellt; die geleistete Anzahlung wird angerechnet. Nach erfolgter Druckfreigabe ist ein Rücktritt ausgeschlossen.
6. Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt entweder durch Abholung oder per Versand mit Sendungsverfolgung. Mit Übergabe der Ware an das Versandunternehmen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung auf den Kunden über.
7. Haftung und Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, die Inhalte der Druckvorlagen sorgfältig zu prüfen. Nach erteilter Druckfreigabe übernimmt der Anbieter keine Haftung für inhaltliche Fehler. Technisch bedingte Abweichungen, wie geringfügige Farbunterschiede oder charakteristische Eigenheiten des Papiers, sind unvermeidlich und stellen keinen Mangel dar.
8. Urheber- und Nutzungsrechte
Alle Entwürfe, Gestaltungen und digitalen Dateien unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters. Die fertigen Produkte dürfen ausschließlich für den vereinbarten privaten Zweck genutzt werden. Eine Weitergabe, Bearbeitung oder sonstige Verwendung der digitalen Entwürfe ist unzulässig. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Fotografien der gefertigten Papeterie zu Referenzzwecken auf der eigenen Website, in sozialen Medien oder in Werbematerialien zu verwenden, wobei personenbezogene Daten der Kunden nicht veröffentlicht werden.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
